รายการไม่สำเร็จเกิดขึ้นได้จากอะไร
รายการไม่สำเร็จส่วนใหญ่มาจากสามสาเหตุหลัก ได้แก่ ยอดเงินในกระเป๋าไม่เพียงพอ ข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ หรือการเชื่อมต่อขาดช่วงระหว่างส่งรายการ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ ระบบจะไม่ตัดเงินซ้ำโดยอัตโนมัติ คุณต้องยืนยันรายการใหม่ด้วยตัวเอง เปิดหน้าประวัติรายการในบัญชี podk888 แล้วกดดำเนินการซ้ำ จากนั้นเลือกช่องทางชำระเงินที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วยืนยันด้วย PIN ของแอปนั้น ๆ ผู้ใช้ใน Surat Thani และพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศสามารถทำขั้นตอนนี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ หากรายการยังไม่ผ่านหลังจากลองซ้ำแล้ว ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขรายการที่ปรากฏในหน้าประวัติ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยตรง